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ご注文のながれ

(1)オンラインショップでのご注文
    カート(買い物カゴ)をご利用いただきご注文ください。
    カートのご利用方法

    ご注文はお届け希望日の5日前(一部離島へのお届けは6日前)までにお願い致します。
    ご注文のタイミングによって花材がご用意できない場合がございますので、
    早めのご注文をお勧めいたします。

    お急ぎの場合は、クイックサービス「Mellodika's Express」をご利用下さい。
    クイックサービスについて
(2)ご注文確認メール
    お客様からのご注文を確認後、メロディカより「ご注文確認メール」をお送りします。
    なお、注文をしたのに「ご注文確認メール」が届かないということがございましたら、ご注文手続が何らかの理由で正しく完了しなかった可能性がございます。その場合、お手数ですが、お問い合わせフォーム、またはお電話、FAX、E-mailにてご連絡ください。

    TEL&FAX:03-3954-5450
    E-mail:info@mellodika.jp

(3)商品代金お振込(銀行振込、郵便振替)
    お支払方法「銀行振込」「郵便振替」をご希望のお客様は「ご注文確認メール」でご連絡差し上げたご請求金額を、ご注文日から5日以内に所定の口座にお振込ください。
    (ご注文日とお届け希望日が近い場合、より早めのお振込をお願い致します)

(4)商品発送
    ご入金確認後、お客様にご指定頂いたお届け希望日に合わせて、発送・納品をさせて頂きます。

(5)商品到着
    お届け希望日に、ご指定のお届け先へ宅配便で商品が到着いたします。
    代金引換をご希望のお客様は、お届けの際に配達員へご請求金額をお支払ください。

    「商品が破損していた」「届かない」などのトラブルが発生した場合、すぐに電話、FAX、E-mail、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

    TEL&FAX:03-3954-5450
    E-mail:info@mellodika.jp
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商品について

■ 商品金額について
当サイト掲載の商品金額は、全て消費税を含む総額表示となっております。

■ 商品画像について
当サイトに掲載された商品の画像は実際にお届けする花束・アレンジメントは、モニターで表示される画像のイメージと多少色合いや形が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 花材について
アレンジメントの花材内容は、天候や入荷状況などにより、やむを得ず変更になる場合がございます。大幅な変更のある場合は、事前にご連絡・ご確認させていただきます。

■ ラッピングについて
ご希望の方にはギフトラッピングを無料にてさせていただきます。ご注文の際に各商品の「ラッピング」にチェックして「買い物カゴに入れる」をクリック下さい。(ラッピング対象外の商品もございます)
商品の形状によりラッピングが変わる場合もございますが、どうぞご了承下さい。(右:サンプル商品)

■ メッセージ・お札(立札)について
メッセージやお札(立札)をご用意致します。メッセージの内容・またお札の詳細を(「御祝」「Congratulations!」「供」などの冠文字、先方様のお名前、ご依頼主様のお名前など)備考欄にをご記入ください。ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。

■ オーダーメイドについて
オーダーメイド参考写真
掲載商品以外にも、お客様のご希望にあわせたオーダーメイドを承ります。
お好みの花材やご予算などがございましたら、お問い合わせフォーム、TEL、FAX、E-mailなどでお気軽にスタッフまでご相談ください。

TEL&FAX:03-3954-5450
E-mail:info@mellodika.jp
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クイックサービスについて

クイックサービス「Mellodika's Express」では、当日11時までのご注文でご予算・ご用途に応じ、Mellodikaのその日のフレッシュなお花よりスタッフチョイスさせていただいたフラワーアレンジメントを翌日全国にお届け致します。
(内容につきましては、おまかせいただくかたちになりますが、サンプル画像よりタイプをお伝えいただきましたら、可能な限りそのようなタイプでお作りさせていただきます。)

システムの都合上、お届け希望日がご注文日から5日以降の設定となっております。
 クイックサービスご利用の方に限り、翌日もしくはご希望のお日にちに変更できます。
 その際、備考欄に必ずお届け希望日ご入力ください。
 自動返信メールでは5日後のお日にちになっておりますが、
 メロディカよりお届けを変更した「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、
 大変恐縮ですが、お届け希望日のご確認をお願い致します。
 なお、誠に勝手ながら、メールは営業時間内にご返信させていただきます。


備考欄にご用途をお書き添えくださいませ。ご用途にあったイメージでお作りさせて頂きます。
折り返しご連絡差し上げる場合がございます。ご連絡可能なお電話番号を必ずご入力下さいませ。
一部配送できない地域がございます。北海道・九州は翌々日着とさせていただきます。
 詳細はお問い合わせください。
数量を限定させていただく場合がございます。
 多数ご注文の際はお早めにご相談くださいませ。
 ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

クイックサービス「Mellodika's Express」商品ページへ  
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お届けについて

日本全国へ配送いたします。
商品はゆうぱっく・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかのご配送となります。
(大きさなどでお届けする配送業者が異なります。)

商品の配送は原則的に日本国内居住者を対象とします。
 国外販売は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

一部配送できない地域がございます。詳細はお問い合わせください。
 
 
■ 配送料金
送 料 全国一律 : 無料



■ お届け日の指定
ご注文時にご指定いただいた希望日にお届けします。お客様からのご注文を受注・確定してから商品の発送まで、通常5日の準備期間をいただいております。お届けご希望日がある場合は5日前までにご注文ください(一部離島へのお届けは6日前までのご注文をお願いいたします)。

ご希望のお花の入荷状況や天候・交通事情などにより、やむを得ずご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
 



■ 宅配便の時間指定

午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時

上記時間帯よりご指定いただけます。

天候・交通事情によりやむを得ず、お時間がずれる場合がございますのでご了承ください。



■ お届け先がご不在の場合
不在票を投函し、先方様とのご連絡がつき次第再配達させていただきます。



■ 特別なお届け先について
下記のような特別なお届け先の場合は、できるだけ詳しい情報をお伝えください。

店舗・会社へのお届け→ 「店舗名・会社名・部署名」「お受け取りの方の氏名」
結婚・披露宴会場へのお届け→「住所・会場名(お部屋名)」「開始時間」など
病院へのお届け→ご入院の「棟・階・お部屋番号」「お届け可能な時間」など
ご宿泊のホテルへのお届け→「ご宿泊のお日にち」「お部屋のご予約者名」など
ステージ・パーティー会場等へのお届け→「ご宴席名」「開宴時間」など

ご注文受付後、花材の仕入れの都合等により発送までに時間がかかる場合は、別途メールにてご連絡をいたします。 万一、お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、こちらへお問い合わせください。

TEL&FAX:03-3954-5450
E-mail:info@mellodika.jp
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お支払いについて

1・クレジットカード

SSLによる暗号化通信により安全にクレジットカード即時決済をご利用いただけます。当店は株式会社ゼウス様のクレジット決済代行サービスを利用しております。お客様とカード会社との直接決済ですので、当店にはカード情報は一切残りません。 ZEUS
ゼウス決済サーバーは、日本ベリサイン株式会社に「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。 ご不明点等の詳細はゼウス様ホームページをご覧下さい。
>>安心のクレジットカード決済

下記のクレジットカードが購入商品の決済にご使用になれます。

 

ご本人様名義のカードをご利用願います。
お支払い方法は各カード会社の会員規約に基づきます。
ご利用の際は、カードの種類、カード番号、有効期限、お支払い回数をお知らせください。



2・銀行振込・代金前払い

銀行振込(代金前払い)でのお支払いをご利用いただけます。
カートでのご注文が完了しますと「ご注文確定メール」がお客様に送信されます。
「ご注文確認メール」でご連絡差し上げたご請求金額を所定の口座にお振込ください。
お振込が確認でき次第、商品を発送致します。

お振込はご注文日から5日以内にお願い致します。
(ご注文日とお届け希望日が近い場合、より早めのお振込をお願いいたします。)

銀行名
口座番号
口座名
三菱東京UFJ銀行 目白支店
普)1046130
有限会社ジャングルダブ

恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
期間内にお振込を確認できない場合はオーダーキャンセルとさせていただきます。
(期間内に振込みできない場合は事前にご連絡ください。)
振込み完了のご連絡をいただけますと、より素早く商品をご用意できます。


3・郵便振替・代金前払い

郵便振替(代金前払い)でのお支払いをご利用いただけます。
カートでのご注文が完了しますと「ご注文確定メール」がお客様に送信されます。
「ご注文確認メール」でご連絡差し上げたご請求金額を所定の口座にお振込ください。
お振込が確認でき次第、商品を発送致します。

お振込はご注文日から5日以内にお願い致します。
(ご注文日とお届け希望日が近い場合、より早めのお振込をお願いいたします。)

記 号
口座番号
加入者名
10060
98746231
有限会社ジャングルダブ

恐れ入りますが、振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。
期間内にお振込を確認できない場合はオーダーキャンセルとさせていただきます。
(期間内に振込みできない場合は事前にご連絡ください。)
振込み完了のご連絡をいただけますと、より素早く商品をご用意できます。


4・代金引換

配送業者 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
代金引換手数料
一回のご注文につき 300円(税別)

代金引換(クロネコヤマト)でのお支払いをご利用いただけます。
カートでのご注文が完了しますと「ご注文確認メール」がお客様に送信されます。
商品到着時に「ご注文確認メール」でご連絡差し上げたご請求金額をお支払いください。

誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。


代金引換がご利用いただけない地域について 以下の地域に配達をご希望の場合、配送業者の指定区域外となるため、お支払方法として「代金引換」を指定することができません。
もし、いったんご注文いただいた場合にもキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

代金引換がご利用いただけない地域:沖縄本島、淡路島以外の離島、島嶼部


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